12.6.2013
Olen joskus kuullut tässä tuntemattomaksi jäävien ihmisten sanovan että on mahtavaa saada palautetta, myös kritiikkiä.
Minun mielestäni se on kauheaa. Jos kritiikki on mielestäni aiheetonta tai epäasiantuntevaa saatan myös suuttua. Jos se on aiheellista saatan silloinkin suuttua.
Teen suhteen olin jotenkin merkillisesti välttynyt kaikelta kritiikiltä aivan viime viikkoihin saakka. Saadessani ensimmäisen teetämme koskevan negatiivisen palautteen hämmästyin niin etten osannut suhtautua. Testasin heti kyseistä laatua useamman ihmisen kanssa. Sitten kävin läpi kaikki säilytys-purkit ja laatikot, haistelin ja pureskelin lehtiä ja päädyin strategiaani numero yksi.
Melko pian sain ystävälliseltä asiakkaalta uuden yhteydenoton, jossa hän perui aiemman negatiivisen palautteensa.
Äh miten hienoa. Yksi ainoa kritiikki sai epäilemään omaa makuaistiani, tutkimaan säilytysmenetelmiä ja tarkastamaan tee-varastoa.
Aamulla hammaslääkärin odotushuoneessa mietin epävarmuuden ja itsevarmuuden tervettä suhdetta ja miten se mahtaa vaikuttaa onnistuneeseen teehuoneen pitoon.
En tiedä. Mutta löydän runsaasti yhtäläisyyksiä kritiikin ja katkenneen etuhampaan paikkauksen välillä. En sanoisi mahtavaksi, mutta varmaan kumpikin tekee hyvää.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti